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SENA & Grupo Multisectorial — Formación Continua Especializada
Convenio Oficial FCESENA · Grupo Multisectorial

Formación Continua Especializada SENA

Programas de alta cualificación técnica y directiva 100% cofinanciados por el SENA en alianza con la Asociación Empresarial Multisectorial. Desarrolla las capacidades del futuro en tu equipo de trabajo sin ningún costo de matrícula.

100%
Cofinanciado SENA (Gratuito)
5 AF
Acciones de Formación 2026
Oficial
Certificación SENA & GMS
Flexible
Virtual, Presencial e Híbrido
Oferta Académica 2026

Acciones de Formación Especializada (AF)

Explora los programas diseñados a la medida de la competitividad y la transformación productiva de nuestras empresas afiliadas.

AF1100% Gratuito · SENA FCE⏱️ 20 Horas💻 Virtual Sincrónica

Sistemas de Innovación: De la Idea al Mercado para Unidades Productivas

Sistemas de Innovación: De la Idea al Mercado para Unidades Productivas
🎯 Público Objetivo:

Directivos, coordinadores de proyectos, áreas de operaciones, producción, ventas y unidades de economía popular.

📍 Lugar/Canal: Conexión Virtual Google Meet · Plataforma Campus Virtual

Descripción del Programa

Aprende a convertir la innovación intuitiva en un sistema simple, medible y sostenible para identificar problemas reales, priorizar proyectos, comunicar el valor de lo nuevo y acelerar resultados comerciales.

Competencias y Módulos Clave

  • ✓Diagnóstico de oportunidades de innovación en la Mipyme
  • ✓Metodologías ágiles de priorización de ideas y prototipado rápido
  • ✓Estrategias de comunicación de valor y validación en mercado
  • ✓Métricas e indicadores de retorno de la innovación (ROI)
AF2Formación Estrella IA⏱️ 40 Horas💻 Virtual Sincrónica

Experiencia del Cliente con IA: Diseño y Gestión Centrada en el Cliente para Mipymes

Experiencia del Cliente con IA: Diseño y Gestión Centrada en el Cliente para Mipymes
🎯 Público Objetivo:

Líderes de servicio al cliente, mercadeo digital, ejecutivos de ventas, gerentes de operaciones y fundadores de Mipymes.

📍 Lugar/Canal: Conexión Virtual Google Meet · Plataforma Campus Virtual

Descripción del Programa

Diseña, opera y mide experiencias de cliente omnicanal de alto impacto, integrando herramientas de UX y agentes de Inteligencia Artificial para automatizar respuestas, fidelizar clientes y potenciar ventas.

Competencias y Módulos Clave

  • ✓Mapeo de Customer Journey y puntos de dolor del usuario
  • ✓Automatización de atención con agentes de IA y CRM conversacional
  • ✓Estrategias de fidelización, recompra y gestión de reputación
  • ✓Métricas de satisfacción (NPS, CSAT) y analítica de datos comerciales
AF3Enfoque de Género & Región⏱️ 6 Horas💻 Presencial (Taller Práctico)

De la Tradición al Mercado: Propósito, Propuesta de Valor y Comunicación para Mujeres Emprendedoras

De la Tradición al Mercado: Propósito, Propuesta de Valor y Comunicación para Mujeres Emprendedoras
🎯 Público Objetivo:

Mujeres líderes de unidades productivas vinculadas a los sectores agropecuario, artesanal, gastronómico y turístico.

📍 Lugar/Canal: Popayán, Cauca · Sede auditorio oficial aliada

Descripción del Programa

Fortalece la propuesta de valor y la comunicación comercial de iniciativas lideradas por mujeres, articulando patrimonio cultural, identidad territorial, storytelling y pitch para acceder a nuevos mercados y compras institucionales.

Competencias y Módulos Clave

  • ✓Propósito de marca y rescate del patrimonio e identidad regional
  • ✓Construcción de propuesta de valor diferencial y empaques con narrativa
  • ✓Storytelling comercial y técnicas de pitch ante compradores
  • ✓Canales de comercialización y participación en ferias y ruedas de negocio
AF4Bootcamp Experiencial⏱️ 16 Horas💻 Presencial (Bootcamp Intensivo con Realidad Aumentada)

Gerencia Aumentada: Diseña tu Agente de IA para Cualquier Reto de tu Empresa

🎯 Público Objetivo:

Gerentes generales, directores de innovación, tecnología, operaciones y tomadores de decisiones estratégicas.

📍 Lugar/Canal: Santa Marta, Magdalena · Hotel y Centro de Convenciones Aliado

Descripción del Programa

Diagnostica cuellos de botella organizacionales reales y diseña, entrena y prueba un agente de inteligencia artificial a la medida de tu compañía, combinando asistentes inteligentes, realidad aumentada y un plan acelerado de ejecución.

Competencias y Módulos Clave

  • ✓Diagnóstico de fricciones operativas y definición de casos de uso de IA
  • ✓Diseño y configuración de agentes de IA con arquitectura conversacional
  • ✓Integración con experiencias inmersivas y realidad aumentada (AR)
  • ✓Defensa de proyecto (Pitch) y plan de despliegue en la empresa
AF5Masterclass Directiva⏱️ 2 Horas💻 Híbrida (Conferencia Presencial + Transmisión Online)

No Basta con Comprar IA: Cómo se Construye una Organización que Compite con IA

🎯 Público Objetivo:

Juntas directivas, gerentes, líderes de talento humano y colaboradores de empresas de todos los sectores.

📍 Lugar/Canal: Cali, Valle del Cauca (Presencial) + Transmisión Sincrónica Google Meet

Descripción del Programa

Aprende a pasar del uso individual y disperso de herramientas digitales a una capacidad organizacional sólida: evalúa la madurez de tus datos, gobierno ético, adopción en el talento humano y toma de decisiones estratégicas asistidas por IA.

Competencias y Módulos Clave

  • ✓Niveles de madurez corporativa en Inteligencia Artificial
  • ✓Gobierno ético de datos, seguridad y confidencialidad empresarial
  • ✓Transformación de procesos críticos y adopción en equipos de trabajo
  • ✓Roadmap para convertir la IA en ventaja competitiva sostenible
Paso a Paso

¿Cómo Participar en el Convenio FCE?

El proceso de registro es ágil, transparente y coordinado directamente por el equipo académico del Grupo Multisectorial.

01

Verifica tu Empresa y Colaboradores

El programa aplica para empresas legalmente constituidas y trabajadores vinculados que coticen a seguridad social en Colombia.

02

Selecciona las Acciones de Formación (AF)

Escoge los cursos que mejor respondan a las necesidades de tu empresa. Puedes postular a diferentes colaboradores según el perfil de cada AF.

03

Diligencia la Ficha SEP del SENA

Completa los datos de caracterización oficial requeridos por el aplicativo SEP del SENA junto a la cédula de cada participante.

04

Conéctate y Certifícate

Participa en las sesiones programadas. Al cumplir con el 80% o 100% de asistencia, recibirás la certificación oficial expedida por el SENA y Grupo Multisectorial.

🎓

Postula a tu Empresa y Colaboradores Hoy Mismo

Los cupos por cada Acción de Formación son cofinanciados y limitados. Escríbenos para asignarte un gestor del convenio y reservar los cupos de tu equipo.