
Formación Continua Especializada SENA
Programas de alta cualificación técnica y directiva 100% cofinanciados por el SENA en alianza con la Asociación Empresarial Multisectorial. Desarrolla las capacidades del futuro en tu equipo de trabajo sin ningún costo de matrícula.
Acciones de Formación Especializada (AF)
Explora los programas diseñados a la medida de la competitividad y la transformación productiva de nuestras empresas afiliadas.
Sistemas de Innovación: De la Idea al Mercado para Unidades Productivas

Directivos, coordinadores de proyectos, áreas de operaciones, producción, ventas y unidades de economía popular.
Descripción del Programa
Aprende a convertir la innovación intuitiva en un sistema simple, medible y sostenible para identificar problemas reales, priorizar proyectos, comunicar el valor de lo nuevo y acelerar resultados comerciales.
Competencias y Módulos Clave
- ✓Diagnóstico de oportunidades de innovación en la Mipyme
- ✓Metodologías ágiles de priorización de ideas y prototipado rápido
- ✓Estrategias de comunicación de valor y validación en mercado
- ✓Métricas e indicadores de retorno de la innovación (ROI)
Experiencia del Cliente con IA: Diseño y Gestión Centrada en el Cliente para Mipymes

Líderes de servicio al cliente, mercadeo digital, ejecutivos de ventas, gerentes de operaciones y fundadores de Mipymes.
Descripción del Programa
Diseña, opera y mide experiencias de cliente omnicanal de alto impacto, integrando herramientas de UX y agentes de Inteligencia Artificial para automatizar respuestas, fidelizar clientes y potenciar ventas.
Competencias y Módulos Clave
- ✓Mapeo de Customer Journey y puntos de dolor del usuario
- ✓Automatización de atención con agentes de IA y CRM conversacional
- ✓Estrategias de fidelización, recompra y gestión de reputación
- ✓Métricas de satisfacción (NPS, CSAT) y analítica de datos comerciales
De la Tradición al Mercado: Propósito, Propuesta de Valor y Comunicación para Mujeres Emprendedoras

Mujeres líderes de unidades productivas vinculadas a los sectores agropecuario, artesanal, gastronómico y turístico.
Descripción del Programa
Fortalece la propuesta de valor y la comunicación comercial de iniciativas lideradas por mujeres, articulando patrimonio cultural, identidad territorial, storytelling y pitch para acceder a nuevos mercados y compras institucionales.
Competencias y Módulos Clave
- ✓Propósito de marca y rescate del patrimonio e identidad regional
- ✓Construcción de propuesta de valor diferencial y empaques con narrativa
- ✓Storytelling comercial y técnicas de pitch ante compradores
- ✓Canales de comercialización y participación en ferias y ruedas de negocio
Gerencia Aumentada: Diseña tu Agente de IA para Cualquier Reto de tu Empresa
Gerentes generales, directores de innovación, tecnología, operaciones y tomadores de decisiones estratégicas.
Descripción del Programa
Diagnostica cuellos de botella organizacionales reales y diseña, entrena y prueba un agente de inteligencia artificial a la medida de tu compañía, combinando asistentes inteligentes, realidad aumentada y un plan acelerado de ejecución.
Competencias y Módulos Clave
- ✓Diagnóstico de fricciones operativas y definición de casos de uso de IA
- ✓Diseño y configuración de agentes de IA con arquitectura conversacional
- ✓Integración con experiencias inmersivas y realidad aumentada (AR)
- ✓Defensa de proyecto (Pitch) y plan de despliegue en la empresa
No Basta con Comprar IA: Cómo se Construye una Organización que Compite con IA
Juntas directivas, gerentes, líderes de talento humano y colaboradores de empresas de todos los sectores.
Descripción del Programa
Aprende a pasar del uso individual y disperso de herramientas digitales a una capacidad organizacional sólida: evalúa la madurez de tus datos, gobierno ético, adopción en el talento humano y toma de decisiones estratégicas asistidas por IA.
Competencias y Módulos Clave
- ✓Niveles de madurez corporativa en Inteligencia Artificial
- ✓Gobierno ético de datos, seguridad y confidencialidad empresarial
- ✓Transformación de procesos críticos y adopción en equipos de trabajo
- ✓Roadmap para convertir la IA en ventaja competitiva sostenible
¿Cómo Participar en el Convenio FCE?
El proceso de registro es ágil, transparente y coordinado directamente por el equipo académico del Grupo Multisectorial.
Verifica tu Empresa y Colaboradores
El programa aplica para empresas legalmente constituidas y trabajadores vinculados que coticen a seguridad social en Colombia.
Selecciona las Acciones de Formación (AF)
Escoge los cursos que mejor respondan a las necesidades de tu empresa. Puedes postular a diferentes colaboradores según el perfil de cada AF.
Diligencia la Ficha SEP del SENA
Completa los datos de caracterización oficial requeridos por el aplicativo SEP del SENA junto a la cédula de cada participante.
Conéctate y Certifícate
Participa en las sesiones programadas. Al cumplir con el 80% o 100% de asistencia, recibirás la certificación oficial expedida por el SENA y Grupo Multisectorial.
Postula a tu Empresa y Colaboradores Hoy Mismo
Los cupos por cada Acción de Formación son cofinanciados y limitados. Escríbenos para asignarte un gestor del convenio y reservar los cupos de tu equipo.
